为深入贯彻落实习近平总书记、李克强总理关于信访工作的重要指示批示精神，强化问题导向，坚持标本兼治，推进信访系统“两学一做”学习教育，国家信访局要求要全力打好信访积案化解攻坚战，以维护群众合法权益、促进社会和谐稳定。

增强做好化解信访积案工作的责任感和使命感，怀着对人民群众的深厚感情，下大气力化解好信访积案。坚持依法依规，注重分类施策，完善多元化解机制，提升化解信访积案的能力。加强源头预防，抓好初信初访办理和基层基础工作，推进政策创新，及时就地解决信访问题。加强领导，明确工作责任，强化协调配合，实行督查督办和问效问责，确保积案化解取得实实在在的成效。