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盘锦市不动产登记中心辽东湾分中心打造一流营商环境的经验做法

辽东湾不动产登记中心自2016年成立以来,紧紧围绕企业和群众最关心、最迫切的突出问题,对标新区打造一流国际营商环境,以制度创新、流程再造为抓手,为营造国际化、法制化、便利化营商环境,心贴心的为企业和群众做好服务。我们的主要做法是:

1、压缩时限

为加快新区经济发展,打造更好的国际化营商环境,经过多次压缩,相关不动产登记的办理时限已调低至3个工作日。而在实际工作中,辽东湾不动产登记中心克服人员少,工作量大的困难,办理时限都为当日办结。

2、主动上门

为老、弱、病、残等行动不便、不能到不动产登记窗口现场申请办理不动产登记的群众,提供上门服务,主动到申请人的住所采集相关资料,为申请人提供优质贴心的服务。

为更好的服务新区的企业、群众,让企业和群众少跑冤枉路公开服务电话,对有困难问题的企业和群众提出的问题及时解决,并主动回复沟通,得到了企业和群众的高度赞誉。

3、延时服务

因为新区行政审批中心距离城市人群密居区和企业聚集区比较远,经常有许多企业或群众到不动产登记窗口申请办理业务时已经接近休息或者下班时间了,为企业或群众少跑路,少等待,不动产登记窗口实行延时服务,工作人员牺牲午休时间或晚下班,也要为企业或群众申请的不动登记业务办结,让企业或群众开心的来满意地走。

 

4、容缺受理

为打造新区更好的国际一流营商环境,改变了过去缺少办证手续就不能受理的固化思想。现在企业或群众申请办理不动产登记时,具备登记条件的先行受理,对于需要补齐的材料一次性告知申请人,待申请人领取不动产登记证时再提交需要补齐的材料,大大提高了服务效率和工作质量,减少权利人二次排队和等待时间。

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